Wir stehen Ihnen zur Seite!
Nehmen sie unsere gebührenfreie Beratung in Anspruch: Wir rufen sie umgehend zurück!
Mac Datenrettung Dresden - Apple-Spezialist unter 0800 589 24 38
Erste Hilfe: Was sollen Sie nun tun, um weitere Schäden zu vermeiden?
Keinesfalls neustarten!
Lassen Sie Ihren Mac bzw. Ihr MacBook ausgeschaltet und führen Sie niemals einen Neustart durch! Ihr Betriebssystem wird bei einem Neustart versuchen den Mac wieder in Ordnung zu bringen, und dies richtet meist mehr Schaden an, als es hilft. Daher empfehlen wir das Apple-Produkt nicht einzuschalten, und falls das Betriebssystem schon mit solch einer Reparaturroutine begonnen hat, den Vorgang zu Beenden oder den Stecker zu ziehen.
Keine Datenrettungssoftware verwenden!
Versuchen Sie nicht Ihren Mac durch Datenrettungsprogramme oder ähnliche Software zu retten! Solche Software könnte dazu führen, dass Teile Ihrer Daten sogar von unseren Spezialisten nicht mehr wiederhergestellt werden können.
Datenträger niemals öffnen!
Öffnen Sie Ihre Datenträger auf keinen Fall auf eigene Faust! Dies darf nur in einem Reinraumlabor erfolgen, denn durch kleinste Staubpartikel können beträchtliche weitere Schäden entstehen.
Unsere Experten kontaktieren!
Kontaktieren Sie unsere Ingenieure und erklären Sie Ihr Problem, bevor Sie weitere Maßnahmen einleiten.
Egal ob iPhone, iMac oder ein anderes Apple-Produkt, wir retten Ihre Daten!
Wie läuft die Datenrettung bei ihrem Apple-Produkt ab?
1. Abholung
Nachdem Sie das Analyseformular ausgefüllt haben, lassen wir Ihr Apple-Produkt schnellstmöglich von Ihnen abholen. Sollten Sie uns den Auftrag noch vor 14 Uhr erteilen, wird Ihr Mac sogar noch am gleichen Tag abgeholt, sodass kostbare Zeit eingespart wird.
2. Analyse
Ist Ihr Mac in unserem Labor angekommen, beginnen unsere fachkundigen Techniker umgehend mit der Analyse. In diesem Vorgehen werden verschiedenste Verfahren verwendet um die Schäden bzw. Fehler des Datenträgers zu ermitteln. Innerhalb von 24 Stunden
bekommen Sie von uns Auskunft über die vorliegenden Schäden. Außerdem erhalten Sie ein Angebot mit einem Fixpreis zu dem Ihre Inhalte wiederhergestellt und gerettet werden können.
3. Datenrettung
Sobald Sie sich für eines unserer vielen Angebote zur Datenrettung entschieden haben, werden Ihre Daten gewissenhaft von unseren Technikern wiederhergestellt. Nach der vollständig abgeschlossenen Datenrettung werden Sie von uns per E-Mail kontaktiert.
4. Lieferung
Die Auslieferung Ihrer Daten ist kostenlos. Diese werden auf einem neuen Datenträger zu ihnen gesandt, um erneuten Datenverlust zu verhindern. Diesen Datenträger können Sie uns innerhalb von 2 Wochen zurücksenden oder bei uns erwerben. In dringenden Fällen werden Ihre Daten auf einem passwortgeschützten SFTP-Server zur Verfügung gestellt. Von diesem können Sie Ihre Daten komfortabel, sicher und zu jeder Zeit downloaden.
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur wir bieten Ihnen den Bestpreis.
Eine andere Datenrettungsfirma macht ihnen ein noch günstigeres Angebot? Unter Vorlage dieses Angebots werden Ihre Daten bei uns zum selben Preis gerettet!
kostenlose Express-Abholung
Wir holen Ihren Mac innerhalb von 24 Stunden kostenlos bei Ihnen ab. Der Datenträger wird daraufhin augenblicklich in unser Labor transportiert. Sollten Sie unser Analyseformular noch vor 14 Uhr ausfüllen, so erfolgt die Abholung sogar noch am selben Tag.
Analyse in der Regel innerhalb von 24 Stunden
Da wir sofort nach der Anlieferung Ihres Datenträgers mit der Analyse sowie der Fehlersuche beginnen, sind wir üblicherweise bereits nach 24 Stunden in der Lage, Ihnen mitzuteilen, was der Grund für den Datenverlust ist und können Ihnen ein präzises Angebot zur Datenrettung vorlegen.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Erfahrene Techniker
Unsere enorme Erfolgsquote bei der Datenrettung haben wir unseren erfahrenen Technikern und ihrer jahrelangen Erfahrung zu verdanken.
Express-Datenrettung
Nach der Analyse bekommen Sie von uns zwei Angebote - eines für eine Express- und eines für eine Economy-Datenrettung. Anschließend entscheiden Sie sich entweder für oder gegen eine Datenrettung durch unsere Expertinnen und Experten.
Datenschutz & Sicherheit
Wir behandeln Ihre Daten natürlich streng vertraulich. Ihre Daten sind bei uns in Sicherheit, werden keinesfalls an Dritte weitergegeben und werden nach der vollzogenen Auslieferung irreversibel von unseren Datenträgern gelöscht.
keine Analysekosten bei Beauftragung zur Datenrettung
Wenn Sie eines der von uns gemachten Angebote zur Rettung Ihrer Daten annehmen, so entfallen für Sie die Kosten für die Analyse. Sollten Sie sich allerdings gegen eine Datenrettung entscheiden, so fallen für Sie nur die Kosten für die Analyse an. Die Höhe des anfallenden Betrages entnehmen Sie bitte unserer Preistabelle.
95% Erfolgsquote
Unsere Wiederherstellungsquote von beachtlichen 95% macht uns europaweit zu einem der führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Datenrettung. Auch in den aussichtslosesten Fällen finden unsere Expertinnen und Experten sehr oft eine zufriedenstellende Lösung.
Partnerprogramm
Kämpfen Sie des Öfteren mit Datenverlust? Werden Sie von Ihren Kundinnen und Kunden gefragt, ob Sie deren Daten retten können, beziehungsweise ob eine Datenrettung überhaupt möglich ist? Werden Sie unser Partner! Sie erhalten 20% Provision auf jeden Datenrettungsauftrag, den Sie mit uns absolvieren.
Analyse- und Servicekosten
bei Apple-Produkten
| Service | Economy | Express | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).